|
Catálogo On Line
Un dossier electrónico de productos. El catálogo
está compuesto fundamentalmente por una base
de datos de productos y un potente motor de búsqueda
que permita a los clientes llegar fácilmente
a los productos que están buscando.
Shopping Cart
Es una solución estándar para los sites
de comercio electrónico. Permite que el cliente
navegue por los productos y vaya colocando los de su
preferencia en un carrito de compras. Finalmente para
generar el pedido el cliente se dirige al check out
virtual e ingresa sus datos de pago y de envío.
E-Commerce Avanzado
Un buen sitio de compra electrónica debe permite
orientar al cliente hacia aquellos productos que más
nos interesan vender u ofertarle otros que puedan ser
de su interés en función de su perfil
(marketing 1 a 1).
Para lograr esto el sistema debe saber
quién lo está consultando. Esto se logra
mediante un subsistema de registración e identificación
del cliente, de forma tal que si el cliente es nuevo
(no identificable) se lo invite a registrarse, y en
caso de identificarse tenga acceso a diversos servicios
que simplifiquen su compra.
Por ejemplo: El cliente podría
acceder al listado de todos los productos que ya compró
para seleccionar de allí algunos para la compra
actual, o en función de ciertos parámetros
podría mostrar determinados tipos de publicidad.
En el momento del check out no
tendría que completar nuevamente sus datos personales,
simplemente seleccionaría su dirección
de entrega (puede tener varias: la oficina, su casa,
el club, etc.) y el pedido estaría tomado. Más
tarde también podría entrar al site a
verificar el estado de envío de su pedido.
|